查看详情>> 逝者如斯，不知不觉，做专职企业培训十年有余，不能算是骨灰级元老，也能算是资深培训讲师了。这几年在企业内任职培训总监，课程量逐年递增，授课学员满意度常年名列前茅，大概跟日常的刻意练习有一定关系，今天给大家推荐原创编排的口部操训练，学员朋友可以按照编排好的顺序用番茄工作法进行依次练习。 番茄工作法是最为简单易行的时间管理方法，是由弗朗西斯科•西里洛于1992年创立。该工作法的原理是先选择一个待完成的任务，将番茄时间设为X分钟，该时间全部放在对某件事情的专注上，中途不允许做任何与该任务无关的事，直到番茄时钟响起。这种管理方法属于有效的专注力训练，用于讲师口部操训练监控也是极好的。 流畅的表达和清晰的发音是基本功，作为培训讲师，天赋固然重要，但后天的训练能有效地为自己加分，刻意练习就像是一位幸运女神，总会有不期而遇的一天。怎么样进行有效的发音训练呢？口部操是不二工具。 人体最主要的发声控制器官是口腔，它是发音的成音部位，口腔以及口腔内各器官的变化，是我们发出语音的物理基础。客观地说，口部操训练就是为锻炼口腔以及各器官，主要是颧肌，舌，唇匝肌的力量以及控制力，以便更好的满足艺术发声的力度和控制力需求。具体训练方法总结如下，建议讲师们每周利用一个番茄时间进行专项练习，假以时日定能有所成效。 一、口部开合 张嘴时像打哈欠，闭嘴时如啃苹果，要领是开口的动作要柔和，不要像平时真的打哈欠一样，两嘴角尽量向斜上方抬起，上下唇稍放松，舌自然放平。经常做这个练习，可以克服口腔开度的问题，让嘴部发音更有力量。 二、咀嚼练习 开口咀嚼与闭口咀嚼结合进行，舌自然平放，可锻炼脸部两颊肌肉力量。 三、嘟唇、咧唇提颧肌 嘟唇：双唇微闭，嘴唇向前聚拢。 咧唇提颧肌：两唇间有一定的间隙，用力向上提颧肌部肌肉，发音时，颧肌提起(，似兴奋地要唱的感觉，又似笑的感觉。但这个笑，不是咧嘴笑，咧嘴笑的口腔状态使嘴角紧，口腔扁，声音发嗲，显得小气。)提颧肌，此时口腔前上部有展宽感，鼻孔亦随之有些张大，唇齿相依，呈微笑状。 四、双唇运动 双唇微闭，嘴唇用力向前聚拢，做向左右运动，可增强唇部力量和灵活度。 五、双唇打响 双唇紧闭，保持抿紧状态，然后发出ba的声音，可提升唇部力量。 六、顶舌运动 双唇微闭，舌尖用力顶左右腮，是腮部鼓起，以此来锻炼舌尖力量。 七、饶舌运动 双唇闭合，将舌头置于牙齿与唇部之间，让舌头顺时针、逆时针旋转，做用舌头清洁牙齿的动作，用以提升舌头灵活度。 八、伸舌运动 把口开大，提颧，要感觉鼻孔略微张开一些，然后努力地把舌头往外伸，舌尖越尖越好，伸完了以后，再往回缩，缩到最大的程度，这样反复来做，可使提高舌头灵敏度。 九、刮舌运动 舌尖抵下齿背，舌体贴住齿背，随着张嘴，用上门齿齿沿刮舌叶、舌面，使舌面能逐渐上挺隆起，然后，将舌面后移向上贴住硬腭前部，感觉舌面向头顶上部"百会"穴的位置立起来。这一练习对于打开后声腔和纠正。对提升"尖音"、增加舌面隆起的力量很有效，可改善j和q的发音。 十、捣舌运动 就是把一个像枣核一样的物体，竖放在舌面上，比如说，一个橄榄核，一个枣核，或者一小块糖，两头正对着前舌，这是竖放，用舌面挺起的动作使它翻转起来，这样反复进行。也可以嘴巴里尝试含一块物品，使舌头得到全方位的锻炼。 十一、弹舌运动 口微张开，舌头处在与上齿龈接触的状态，用持续稳劲的气息推动舌尖快速弹动，突然打开爆发出te音，这里应该注意，舌的中重线，前后的中重线要用力，爆发出te音，越有力越好，常练习，可提升声音模拟力等。 十二、顶舌运动 闭唇，用舌尖顶住左内颊、用力顶，似逗小孩儿嘴里有糖状，然后，用舌尖顶住右内岬颊做同样练习，这样反复进行，可提升舌头的张力。 十三、转舌运动 闭唇，把舌尖伸到口腔前庭，也就是把舌尖伸到齿唇的中间，先向顺时针方向环绕360度，然后再按逆时针方向环绕360度，可有效提升舌头灵敏度。 十四、立舌运动 将舌尖向后贴住左侧槽牙齿背，然后将舌沿齿背推至门齿中缝。使舌尖向右侧力翻。然后做相反方向的练习。这一练习对于改进边音L的发音有益。 口部操练习非常简单，定期训练，以番茄时间为训练节点，每次设定参考值为15分钟，将有利于口腔内产生共鸣、有利于形成字正腔圆的发音、有利于提升口腔的发音状态等。每次在规定的时间内练习完毕，无需在时间长度上多做文章，而应该在练习密度上加把劲。 谷歌有一句话:一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。同样的道理，对于讲师而言，以学员为中心，一切也会纷至沓来。

查看详情>> 在培训课堂上，我喜欢通过现象总结规律，并且通过规律总结出实战方法论，从而让学员发生行动的改变。我也经常在不用的培训场景中表示认同弗洛伊德的观点“世界上的一切都是有规律的”，比如，你无法叫醒装睡的人，你无法感动不爱你的人......了解事件规律，可以减少做无用功的损耗。 没有做不好的员工，只有不懂得做管理的领导......当上下级关系陷入僵局，或项目运作陷入死胡同，考验的就是管理层的领导力了。从领导力基本功说起，无论您是高层管理者还是中层管理者，掌握员工在企业发展的必经之路，有利于在关键时刻做出关键动作。 员工在职场上发展轨迹具备规律性，而且这个规律几乎不受行业或地域所限制。打开时光宝盒，回到成为这家企业员工的原点，您是否也经历过以下四大阶段： 员工发展第一阶段Staff Development Phase 1 刚进入一个新公司新岗位的第1到3个月，由于阅历、经验或对企业熟悉程度等问题，员工岗位能力常常处于低或较低水平，需要通过岗前培训或上岗实操获得提升。 此时，员工刚脱离原来厌倦的旧岗位或初出茅庐刚离开各大院校，表现意愿度是非常高的，“初生牛犊不怕虎”的心态，让其展现出积极进取的精神面貌，整个人正能量满满，对于所有新鲜事物与公司项目都跃跃欲试，为快速获得团队认可，甚至自愿加班加点自觉学习，部分新晋员工还会可以掩饰个人能力或性格的短板，以换取新领导与新同事的认可。 员工发展第二阶段Staff Development Phase 2 到了第4到9个月，新入职员工与公司的蜜月期戛然而止，原本积极表现也许取得成果，比如与同事间建立了关系，初步获得领导信任等。这时，员工对企业和岗位的新鲜感不再，三个月的时间足以让他们了解公司真实的发展情况，领导者的能力、风格与脾性，团队的工作氛围等，看到、听到或了解到公司真实的发展情况后，神秘面纱被揭开，理想与现实之间的差距跃然眼前，内心开始会有些怅然若失。 虽然跟公司经过试用期磨合，已经掌握了一些岗位需要的能力，但因领导者、追随者或环境问题，个人积极进取的意愿度却大幅降低，这个时期也成为了员工离职率最高的时期，幻想破灭后的他们自然而然地去追寻新的环境和机会点。无论是什么类型的企业，这一阶段离职的员工占比向来位居前列，难有例外。 员工发展第三阶段Staff Development Phase 3 如果能够顺利挺过第二阶段，在工作岗位上不懈努力，员工迈进入职后的第9-12个月，即员工发展的第三阶段。这时候，个人的能力将获得大幅提高，基本可以满足公司的岗位需求，也跟同事之间建立了较稳定的合作关系。 但员工基本处于情绪波动期，会因为领导的嘉奖而元气满满，也会因为公司一些政策或团队变动等原因而心绪低落，整体表现波动性较高，处于得过且过、走一步看一步的状态。 员工发展第四阶段Staff Development Phase 4 1年以后，员工在企业中发展的成熟度达到非常高的水平，能力和意愿度呈现双高状态，这个时候呈现出来的状态便是“艺高人胆大”，员工与领导者、追随者、环境有了深入了解，并掌握处理之道，工作起来更增加游刃有余。 由于工作能力提升，员工的自信心大幅提升，若是到了招聘旺季，此类员工有可能因为掌握新技能而成为市场上的香饽饽。 总结规律是为了通过分析规律找到解决问题的方法，针对每个阶段的员工，领导者应该如何保持有效沟通呢？ 员工发展第一阶段--指挥式领导Command-led leadership 刚入职员工，能力较低，意愿度较高，基本拥有任劳任怨的老黄牛精神，可采用指挥式领导方式，以命令的口吻交代其完成岗位工作，敦促或监督其完成品质，加强过程与结果管控。 一般企业设定试用期为一至六个月，大多数企业会设置三个月为试用期，在试用期争取表现，以换取转正录取也是新员工潜意识的发展需求。所以，这是员工表现最积极主动的时期之一，命令型管理并做好阶段性检查，既可考量员工与职位匹配度，又可观测员工天赋、秉性、潜能、进取心等，为后续在企业中发挥价值的标尺上划出刻度区间。管理者不可错过这一个员工潜能观测的黄金时期。 员工发展第二阶段--教练式领导Coaching leadership 对于大多数企业员工而言，试用期刚过，即与人力资源部签订转正合同，享受完全不需要打折的薪资福利。通过前期了解和学习，员工掌握了基础技能，但个人意愿度却如同坐滑滑梯般不断往下坠落，管理者可结合“LP教练技术”或“NLP神经程序行为学”技术允以支持，鼓励其“向内看、直接说、知行合一”，从而迫使其主动挖掘冰山之下的潜能，实现“公司要我做”到“我自己要做”的转变。 这个时期，领导者应该给予更多的成长型关怀，从心理学角度，每个人都有成长与发展的需求，给予如同定心丸般的安全感，能够让员工乃至团队减少能量损耗，降低人员在离职高峰阶段的流失率。 员工发展第三阶段--鼓励式领导Encouraging leadership 到了员工入职后的第9-12个月，员工整体的表现比第二阶段更佳，个人的能力获得显著提升，大多数能够满足岗位需求，但个人的意愿度呈现波动状态，领导者需要帮助员工做好心态和情绪管理，可以在这个时候补充一些正能量的培训支持，增加一些团队凝聚力活动或一对一辅导沟通，在提升其工作效能的同时，更重要的是调动其积极性。 根据赫兹伯格的双因素理论，用好激励因素，能促使其往管理者理想化的方向发展。这一阶段，领导者激励员工的有下列几项因素：(1)工作表现机会和工作带来的愉快。(2)工作上的成就感。(3)由于良好的工作成绩而得到的奖励。(4)对未来发展的期望。(5)职务上的责任感等。 员工发展第四阶段--授权式领导Authorised leadership 员工入职一年后，整体情况趋于稳定，个人能力和意愿呈现双高状态，领导者应当多授权，给予个人能力表现的舞台，打通晋升或发展通道。 能力越强，越有个性，招聘旺季总会来临，如何避免成熟的果实被同业竞争对手收获，做好员工第四阶段的授权管理也很重要。如果管理层还在担心“教会徒弟，饿死师傅”，就与时代脱节了。管理者不扶植自己的左膀右臂及顶替者，管理者怎么可能获得提拔晋升呢？因此，在这一阶段，公司给予良好的授权或激励环境，为其打通晋升通道和发展空间，员工才会在本职岗位上有所建树，成为拉动团队进步指数的潜力股或绩优股。 授课时，有学员在课堂上提问，“马老师，到了第四个阶段，是否就全部停止了，员工将永远处于高昂且稳定的状态？” 这个世界唯一不变的就是变，当目标发生变化时，员工会因为领导者、追随者或环境要素而发生状态的改变。 员工有可能因为获得岗位晋升倍受激励，个人雄赳赳气昂昂，但晋升至新岗位能力偏弱有待提高，故而重新回到第一阶段；也有可能因为接到了一个很吸引眼球的激励方案，精气神非常饱满，意欲剑指苍穹，但因为缺乏经验，需要进一步探索，所以又回到第一阶段。然后，再从第一阶段走到第二阶段，再走到第三阶段，进而进入第四阶段，如此反复循环。 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的，影响别人行为的方法，谓之领导，影响别人行为的能力，则谓之领导力。良禽择木而栖，人才济济的管理团队需要有睿智的管理者。提升领导力，做好员工需求解析与应对是第一步，指挥式领、教练式领导、鼓励式领导、授权式领导四重领导力技巧自由切换，才能在职业生涯发展中顺风顺水、青云直上。 PS，更多的领导力技巧将与学员朋友择机分享。

查看详情>> 最近，有几家知名企业邀约工作室讲师去传授中层领导力课程，负责市场前线的部门员工反馈，大多数企业都面临着的中层管理者或新晋管理层“领导者能力断层”的问题，原因是时代发展太快，行业洗牌太快，管理层的领导力跟不上，所以断！层！了！ 1983年到1994年出生的千禧一代和1995年至1999年出生的Z时代职场经理人开始晋升为企业中层管理者，他们更富有个性，与此同时，同时代的下属员工更自信也更难驾驭，断层的问题并发无章可循。 大的时代背景可概括性地定义为中国制造2025已经来临，相关规划经国务院总理签批，于2015年5月18日公布，成为国家近些年发展的行动纲领。各行各业以史无前例的速度向前发展，社会竞争愈加激烈，市场洗牌速度不断加快，新的时代节奏不断着改变着社会的中流砥柱群体。 调查数据显示，千禧一代有43%的职场人计划在两年内跳槽，五年内想继续留在同一家企业的仅为28%；Z时代的职场人计划在两年内跳槽的比例是61%，五年内想留在同一家企业的仅28%。职场上的人潮涌动从侧面发映出员工观念和价值观正在发生巨大变化。 员工跳槽频率提升，管理者的情况如何呢？ 美国知名咨询公司环绕16个国家，针对9600位领导者进行调查，结果显示，仅19.1%的管理层是高绩效领导者，仅9.8%的管理层是鼓舞人心的领导者，13.4%的管理层是不增加价值的领导者57.7%的管理层是挫伤员工积极性的领导者，可见，管理者领导力需要不断优化提升，才能满足新时代企业及员工的需求；中国制造2025也正在向管理者领导力提出新的要求，把握时代发展脉络，快速提升中层管理者的领导力是极具意义的课程。 杰克.韦尔奇认为，管理是“控制人、窒息人，使人处于黑暗之中”的工具，我非常认同，由此可以延伸出领导力的全新定义，它不一定是管理的过程，而应该是一个上级影响下属的过程，它是领导者影响跟随者实现目标的一种能力。 很多读者朋友和培训班上的学员常常希望讲师能够提炼出一些关键小标题，以便快速记住方法论当中的知识点，今天与您分享新时代中层领导力“4+1”的小技巧。 第一、先做人后做事 十年前，500强企业崇尚以结果为导向，企业的中层管理干部常常注重干实事、对事不对人，取得显赫的市场成绩单，下属员工总是想方设法与管理层套近乎，官本位意识根植于各大企事业单位。 而今，很多管理者发现对事不对人是个四合院里的死胡同，已经走不通，员工们一言不合给领导脸色看，在他们眼里，与其溜须拍马，不如寻找一个懂得欣赏自己的老板。员工心情不好，则状态不好，事情一定不会处理好，身在曹营心在汉的应对方法比比皆是，管理者应当更重视人际关系的维护，在处理事情之前，先处理员工的心情，这是中层基础领导力的正确打开方式。 第二、授权优于制度 企业曾经作为处于强势地位的甲方用人单位，依靠公司规章制度进行员工管控，有章可循成为管理者的省力杠杆，也成为以弱势群体自诩的员工进行自我保护的武器。 束手束脚的管理方式不仅容易扼杀员工的创造性和积极性，使用不当，反而成为助长员工惰性的帮凶。何况新时代环境下的职场员工比过往任何一个年代更自信更独立自主，他们也具有更加开放的舆论环境，随时随地打开自媒体窗口寻求曝光已经成为生活的一部分，说不准，哪一条导火索被引爆，员工直接在微信朋友圈、新浪博客等自媒体窗口曝光、吐槽各种不当的管控行为，发表反向意见或负面言论，轻则影响管理者个人名誉，重则影响公司团队形象。 另外，公司管理方法不当或过于强势，容易引发员工的逆反情绪，导致员工因为“我不相干，领导要我干，不得不干”而无偿加班，久而久之容易发酵成为违反劳动法用工等问题，闹到劳动局仲裁可能劳民伤财，上法庭诉讼亦是得不偿失。 因此，对于中层管理者而言，接受员工的自信心，提升对他们学习力的信任度，适当授权，顺势而言，形成员工“自己想做得好”而不是“领导要求我做”的模式，更符合新时代领导力要求。 第三、赋能留住人心 没有员工愿意成为卓别林《摩登时代》笨拙又按部就班的工人，拥有者更优越物质条件的他们有着更高的追求，即便物质条件一般，洒脱的个性让他们不再接受买房买车是刚需的理念，为自己而活才是生活写实。曾经束缚在员工们身上的房奴、车奴枷锁不断被打开，人们的理念发生了巨大的变化，有效的企业管理依靠法制显然势单力薄，应当转化为人治，善用辅导技巧，不断帮助员工成长，这才是被管理者真正需要的。 合伙人式的管理方式兴起，用好团队比用好能人的风险更小，让整体优秀比帮助少数优秀的价值更大，建系统比靠经验更有复制意义.......这些都是管理者可以通过赋能实现的。 留住员工的人不如留住员工的心，赫兹伯格的双因素理论中的激励因素应当多运用，给予员工方向，帮助他们自我发挥，拿着放大镜看他们前行的脚印，运用富有艺术性的方式允以表扬，更能俘获员工的心，得人心才能得事业。 第四、影响优于指令 管理运用的是权利，而领导则需要有个性魅力和影响力，从培训圈的反馈的市场信息，越来越多知名企业寻求乙方培训机构提供中层领导力的授课支持，五年前流行的中层执行力已经不再是市场上的香饽饽，课时销量遭遇滑铁卢。 提升影响力的道、术、器内容丰富，干货量十足，我也曾在课堂和博文中分享，欢迎中层管理者参阅。 一个“权力金字塔” 新时代中层领导力“4+1”的小技巧，“4”是指以上四个技巧，文末与您分享“1”所代表的一个“权力金字塔”。 权力金字塔分为七层，从塔尖到塔座依次为强制力、关系、地位、报酬、品格、信息、专家，他们的影响力逐层递增。管理层仅仅依靠强制力、管理和地位无法让员工心悦诚服；仅依靠胡吃海喝或通过人民币笼络人心，金山银山总有掏空之时，自然也不是长久之计；拥有品格固然好，拥有信息资源也是一种不对称的优势，但管理者成为一位名副其实的“专家”，才最能树立最高权威，最终臣服于众，所以，不间断地自我提升是中国制造2025趋势下的领导力刚需，也是管理者的硬实力。 总而言之，这是一个创新颠覆传统的智能时代，互联网让信息的私密性和不对称性受到了冲击，人们的思维方式发生跨时代的转变，千禧一代与Z时代员工被贴上“自我意识觉醒”、“互联网思维”一族的时代标签，他们具有网状思维模式，关注自我的感受，同时，更关注自己在企业中的成长和发展。 权威咨询机构怡安翰威特AonHewitt近两年的调查中显示，企业员工每年的平均离职率已上升至20%以上，这不禁让企业管理者心慌，为什么这个时代更难留住人?阿里巴巴执行副总裁曾鸣教授在为《重新定义公司》撰写的序中作出回应：“未来组织最重要的职能是赋能，而不再是管理或激励”，未来已来，在AI新时代，员工们需要更广阔的发展和成长空间，因此，企业管理者有效影响员工、发展人才的方式不再是指令，而在于赋能，帮助员工与企业协同成长，最终才能实现多方共赢。 如果您是与AI时代共舞的领导者，如果您想在企业中发挥核心价值，如果您想在白热化的市场竞争中立于不败之地.......那么，是时候升级您的领导力了！

查看详情>> 最近，培训工作室基本拟好一个创新推动模式，着手准备注册培训公司，一位匠人级朋友对计划推广的项目很看好，他认为，科技和模式是这几年的风口。风投朋友也在评估项目价值，他的理念则是，培训是永不凋零的常青树，培训世界正在变轻。浏览了投融界和创业项目网融资传媒等资讯，能够吸引眼球的是创新的营销模式，现代人的工作和生活亟需颠覆，我的意愿也正是创建一家轻资产、轻人力、重模式的培训公司。 “轻资产、轻人力”中，“轻”的意义是什么呢？ 今天是“轻”全面战胜“重”的时代，法国哲学家、《轻文明》作者吉勒 利波维茨基在接收采访时说，”轻”正成为“一股世界性的动力，一种颠覆全球的范式”。《新周刊》在2000年定义的“飘一代”，其实也是“轻一代”：他们只租房不买房，只打的不买车； 懒得存钱，不想养老；爱过多次，但从不为谁要死要活；悄悄结婚，绝不举行盛大婚礼；不对别人嘘寒问暖，也不喜欢被人嘘寒问暖..... 说起来，2010年后，企业培训世界变轻了，线上培训快速供给，传统线下培训被迫改革，虽然90%以上的线上培训企业至今亏损，但它们当中的大多数依然在坚持，他们正沐浴着希望的曙光。2013年开始，有一些培训机构以互联网+、讲师选秀的方式吸引消费者，创新模式带来规模效应。近几年，有些区域培训机构以培训行业协会的名字开设机构，邀请社会知名人士作为名誉讲师等，也在社会上、行业内引起反响……培训机构不再需要非常大的场地，也不需要采纳排山倒海的人海战术，保底有一间办公室、一间培训室、若干电脑、电话等办公用品，创意营销队伍不贵多贵精，讲师团队追求的不一定是培训界大牌、而是白（领）骨（干）精（英），签约兼职讲师也成为节约人力成本的模式，培训场地外包备受追捧。 “重模式”中的“重”是什么含义呢？ 现代企业培训管理，增加了互联网元素，实现粗放式跃进，单一做线下培训的公司亚历山大，依托于互联网，轻资本化运作，轻人力成本化运作，正在引领潮流，逐渐成为主流。 轻，作为一种价值、一种理想，对培训世界带来巨大冲击，也成为了主流文化。重模式强化了业界对创新的需求，能不能找到适合于互联网时代的模式，是决胜未来的关键因素。OTO式培训、微培训、DIY定制培训等，为企培派打开了机会窗，谁能在创新的道路上越走越远，在模式开拓的沃土上播种并且耕耘，谁就更容易取得突破式成功。 从职业角色上分析，内训师是企业发展的精神导师与传承者，把脉时代趋势，捕捉转瞬即逝的闪光点，是使命，亦是责任。轻企培时代到来，培训师想办法让传统模式变轻，让创新模式变重，富有非凡的意义。 从行业特色上分析，化繁为简、化粗旷为精细、化传统为创意，俨然成为了全球经济、文化的新运作模式。轻培训与轻城市、轻资产、轻物欲、轻成功、轻文化、轻经济、轻社交、轻知识、轻婚姻、轻身体等都是统一的，它们正成为一种新潮流，这反衬出营销模式推陈出新的重要性。“轻资产、轻人力”的背后，正是“重模式。” 柯达作为百年老店，离我们远去了；HTC曾经是国内一线品牌，如今被淡忘了；MP3、MP4、MP5曾经是时尚的代名词，如今已失去未来，90后主流不知其为何物……逆势飞扬比顺势而为的难度系数高很多，既然站在风口上猪也会飞，既然中国2025新时代已经铺开画卷，那么，冗繁的机构管理请开始根植“轻”理念，模式推广请用浓墨泼“重”彩。与时俱进，才能保持领先优势；不安逸于现状，才能成为百年老店金拱门（麦当劳）或者新白娘子传奇（星巴克）。

查看详情>> 在商务场合，打个招呼、鞠躬问好仅仅是流星陨落的瞬间，因为时间短处而无法引起白领精英的关注，会面礼节常常被忽视。然而，首因效应只有7秒钟，如何在见面后极短的时间里，给对方留下优质的第一印象呢？开口的第一句话和第一个致意动作比想象中重要！ 身为职场精英的您是否深谙称谓之道呢？把握基本规律，彬彬有礼、落落大方就是您行走的标签！ 对医生、教授、法官、律师以及有博士等职称、学位的人士，可称为“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等，也可加上姓氏或“先生”。 对于有官衔的机关单位或政府部门，以XX处长、科长、团委、政委等官衔为称呼较为妥当。 在日常商务交际场合，XX先生 、XX女士、XX老师是非常适宜的。 在公众场合，介绍自己的另一半时，多以“先生”、“太太”为称呼，不可“喂喂喂”或称呼对方为“小妹”、“小帅哥”，保持适当的距离和敬重的态度是必要的。尊重别人，也是在尊重自己。 称呼对方之后，接下来就是行礼致意了，鞠躬致意的顺序和细节您有考虑过吗？这个环节经常让职场小白很迟疑，究竟应该怎么向领导或长辈行礼呢？ 首先，从顺序上说，一般是晚辈先向长辈致意、职位低者先向职位高者致意、男士先向女士致意、对于销售人员来说，不管什么场合，都应该主动向对方致意。 其次，向对方致以问候的时候，应该诚心诚意，表情和蔼可亲，若毫无表情或精神萎靡不振，会给人敷衍了事的感觉，长此以往，可能给对方留下桀骜不驯的刻板印象。 最后，行礼的方式有很多种，鞠躬致意最为常见，一般是稍微点点头，15度角即可，若30度角或45度角显得过于隆重，给人收受不起的感觉。 称谓礼仪、鞠躬致意礼仪结束后，如要行握手礼，应当注意什么呢？ 首先，用力过猛或毫无力度、不可交叉握手、不可与第三者说话或目视他人、摆动振幅过大。 其次，必须秉承右手握手的好习惯。若佩戴魔镜、帽子、手套，应当取下来再进行握手。女性握食指位，男性握整个手掌。 最后，握手时间一般在3-5秒左右，不宜过长，除非是失散多年的兄弟；也不宜太短，蜻蜓点水无法让人感受到敬重之意。 以上三点看起来似乎有点复杂，操作起来非常简单，多实践自然功到渠成。握手礼仪的原则是尊者先伸手。职场小白可根据会面情况做判断，若自己是晚辈或下属员工，见机行事即可，贸贸然找对方握手，可能会吃闭门羹呢！ 总而言之，商场会面Say Hello仅仅10秒左右的时间，掌握称谓礼仪、鞠躬礼仪和握手礼仪，能让您在最宝贵的时间里，事半功倍地留下优质印象。

查看详情>> 每个人每一天都在谈判，小到“在菜市场买菜、与摊贩讨价还价”，大到“迎娶白富美、出任CEO”,只要有人的地方，就一定会有谈判。谈判不像争吵的无序，也不像呢喃沟通的平静，它蕴含着无穷智慧，智者常常得益于其中。 谈判能力是现代人的竞争力，如何有效地提高谈判能力呢？ 罗杰道森作为美国前总统克林顿的首席谈判顾问，在进入政坛前，是美国企业界一颗耀眼明星，也是被《福布斯》评选出的“全美最佳商业谈判教练”，在谈判技巧上提出优势谈判的观念，谈判重点是应当给对方带来获胜的感觉。 如何给对方带来获胜的感觉呢？ 事前准备、开局、中局和终局环环相扣，只有待谈判攻略和招式烂熟于心，才能如同《笑傲江湖》的风清扬一般，成为独孤九剑的代言人，最终决胜于江湖，无招胜有招。 第一、谈判前的准备 1、谈判准备 互联网+时代，信息就是力量，人们被宠坏的视觉需要被创意冲击，拥有一个具有让处女座都无法挑剔的创意文案，或者拥有对方不对称的信息，能够让商务谈判如虎添翼。 谈判素材准备，总是多多益善。图表、新闻、行业数据、未来预判等信息，眼见为实，耳听为虚。哪怕在谈判场合只有1%用得上的可能性，也不要打无准备之战。 2、心态准备 情绪的准备、自信心的准备、应对突发事件的准备，上谈判战场前必须将自己调整为最佳的作战状态，这能带来能量和信心。 对于未知的可能，前置想象有利于扩展思维，就像是王者荣耀的玩家，把自己定位在熟悉的场景里，更有所向披靡的气势。应对各种艰难险阻的策略设想，如同电影般在脑海里放映，您将成为让对手惧怕的竞争者。 第二、商务谈判的开局 开局谈判，不仅需要口技，还需要演技。一开口就露出底牌，注定成为别人勾上的水鱼，不妨学学狮子大开口，展现山中老虎的霸气，如猴子般聪慧灵动。 开局谈判有没有万能钥匙？有！以下5点是正确打开方式。 1、开出高于预期的条件 2、永远不要接受第一次报价 3、学会感到意外 4、避免对抗性谈判 5、饰演不情愿的卖家和买家 第三、商务谈判的中局 到了商务谈判中场拉锯战的时点，谈判对手可能会各出奇招，如何见招拆招呢？掌握破对手巧借领导之力的策略，参透边际价值定律，养成“但凡让步，必须索取回报”的习惯很重要。破解中局的压力，拉下脸面，以下5点是方法。 1、破没有决定权对手的策略 2、明白服务价值递减 3、养成索取回报的习惯 4、讨价还价绝对不要折中 5、从容应对僵局和困境 第四、商务谈判的终局 优势谈判旨在实现双赢，对手要的不是获胜，而是获胜的感觉。终局谈判5大要诀烂熟于心，方能给对方创造获胜感觉，当谈判落下句点，结局是皆大欢喜，才算圆满。 1、掌握白脸-黑脸策略 2、学习蚕食策略 3、明白如何减少让步幅度 4、必要时收回条件 5、结局欣然接受对方的请求 优势谈判的“道”是表面上让对手取得谈判胜利，实际上是实现双赢；“术”则是前、中 、后的准备和15个绝招。想要像风清扬一样，把独孤九剑修炼成为行走的标签，笑傲江湖成为实力的代言人，需要在时间里不断锤炼。 向罗杰道森学优势谈判技巧并不难，若蜻蜓点水，到头来不过是竹篮打水；反复练习每个时点的迎战攻略，才能谈判之路登峰造极。

查看详情>> 职场上，通讯礼仪主要涵盖电话沟通、短信或彩信沟通、微信沟通、QQ沟通、Facebook沟通、玩家APP里的沟通等等，其中，电话沟通与微信沟通已经成为通讯界的主流，能让商务沟通具备现场即视感。 电话沟通被视为最为重要的沟通工具，被使用的频率比face to face面谈、短信、彩信沟通等方式高出若干个山头，所以，拨打电话的礼仪绝不能熟视无睹。 商务电话应当遵循“3分钟原则”，实践证明，只要提前列好沟通提纲，再繁琐、再复杂、再重要的事情可以用3分钟的时间完成沟通。 我有一位朋友饱受“话唠领导”口若悬河的训教之苦，领导每次讲话都旷日持久，而且思维发散，经常让听众找不到重点。大概因为是上了年纪的关系，烦闷时，总希望找找人说说话，随便挑一些工作事务来沟通，彰显老板风范。每次说再见、挂断电话，时间基本都是在一小时以后，三五年过去了，朋友几乎患上了焦虑症。为了避免生活被长时间打扰，他不得不在手机上设置了夜间勿扰模式，过夜间22点，电话打不进来。 除了关注电话的时长以外，打电话的时间点也是需要被关注的。一般而言，周一上午和周五下午不适合拨打商务电话，临近下班时如能巧妙避开，则更好。在商务场合上，打电话的目的是提高工作效能，若在不适合的时间拨打电话，可能造成反作用。勤奋用错了地方，也是枉然。试想一下，到了星期五下午，办公室的场景应该是：明天就是周末了，大家的心思都放在吃、喝、玩、乐上，多数人早已处于放羊状态，都在等着下班，哪有功夫认真商谈项目。 接电话时间，最后不要让电话铃声超过3遍，时间太长给对方感觉不太礼貌；若时间太短，对方可能心里上没有准备好，显得有些许突兀。 拨打电话时，您会做什么准备呢？左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。如果条件允许，也可以在桌面上放置一面镜子，在电话沟通中，虽然对方看不到表情，但可以感觉到微笑。那么，聊到尾声即将落下句点时，谁先挂断电话为宜呢？答案是：尊者先挂为佳！ 电话是首屈一指的快捷沟通工具，但近几年，微信对于沟通板块的颠覆力超乎想象。根据CNNIC的数据，2016年世界互联网用户排名第一名的国家是中国，7.1亿网民的规模数量遥遥领先全世界其它国家，中国在互联网消费的排名上，也位列全世界第二名，足以见得，互联网早已成为我们的日常。有网友宣称，互联网时代，手机和电脑已经成为身体不可分割的组成部分，CNNIC的调查报告显示，中国网民每天玩微信的时间已经超过3.8小时，上班族使用频率更高。 微信的礼仪应当注意什么呢？ 在个人信息方面，应当为自己选择一个正确、正能量的头像，选取一个合适的微信名字也是非常必要的，用签名为自己做广告，免费又直观，这真真是极好的！ 微信朋友圈可以发什么内容呢？ 生活、娱乐、产品知识、个人辉煌荣誉、感谢短信、行业资讯、活动促销等等，只要是正能量、积极向上、能为个人塑造品牌形象的元素均可。但请谨记，发布合影时，给自己做美颜，也要帮助入镜的朋友修图；避免发太多高调的炫富贴，发多了，就显得做作了；发送朋友圈频率不可过高，现代人挑剔的眼球更容易审美疲劳；不可重复发送太多广告，强大的微信朋友圈有屏蔽和黑名单功能哟！ 移动改变生活，通讯成就事业，工业4.0时代，掌握通讯礼仪，掌握电话、微信沟通的方法，不是要尽信书，而是要处处留心，不断Update职场礼仪知识库存！通过通讯沟通的经验积累和实战演练，非face to face的商务沟通将能拥有强悍的现场即视感，线上的商务沟通也将如鱼得水。

查看详情>> 上周，单仁教育约了8节商务礼仪培训课程，课程大纲已经反馈并在沟通过程中；一家合作银行邀约2期各2天的网点集中培训，因为明天要出差云南一周，只能婉拒了，但已经在洽谈长期合作；昨天，收到了济南一家大公司的培训合作协议，谈妥培训价格，签好合同扫描发送了……助理Melody反馈，企业老板们一开始经常会问，“我的员工为什么要学习影响力”，听完我们的说明后，基本上都会对影响力课程非常有兴趣。 首先，对外树立品牌，提升企业形象。 对于企业外部营销而言，个人的品牌形象代表着企业的品牌形象，个人影响力代表着企业的影响力，如何扩大个人的影响圈？著名精神分析学家弗洛伊德曾经说过，人的思想和心理是有规律的，美国最畅销书作者西奥迪尼表示，天地万物，一切都有规律，而且规律是可以掌握的。影响力课程帮助学员更好的掌握规律，从而避免走弯路，提升个人品牌价值，员工强则企业强，从而提升企业的影响力和战斗力。 其次，对内提高效能，节约沟通成本。 对于企业内部管理而言，70%的工作时间用于沟通，管理层总是希望能够提高沟通效率，那么有没有一个省力杠杆可以提高效能呢？有，那就是影响力！只需要倾听马诗敏老师2天的课程，员工可以秒掌握影响力技巧，提高沟通效率。 再次，对于长远发展而言，百利无害。 对于企业发展而言，中国小企业的平均寿命仅为3.7年，中、大型企业的平均寿命也仅为7-9年，谁都希望成为百年老店，谁都希望融资上市，但真正实现的不多。培训，是员工的福利；好的培训，也是稳固团队，提高实力的一种方式。这就可以解释，为什么很多大企业把员工送进知名大学学MBA、为什么签终身合同，他们希望提高团队素养，更希望，培养的人才为企业所用。影响力是一个非常好的课程，一定能获得员工的好评和点赞。 最后，专业的讲师是课程保证。 大多数人毕竟还是没有接受过此类课程培训，有新鲜感。培训老师富有感染力和创意，也能会员工开启一扇更明亮的窗户近年，马诗敏老师开设的影响力公开课非常多，受邀为企业私人订制的影响力讲座获得好评如潮，一定能够战胜学员伙伴最挑剔的耳朵。 影响力，就是影响别人的能力，马云如此成功，是因为他的想法和创意能够影响足够多的人。成功人士之所以能够“当上总经理、出任CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰”，是因为他们拥有原子弹爆发般的能量，请允许我为它取一个霸气的名字，就叫做影！响！力！

查看详情>> 一日不读书，没人看得出/ 一周不读书，开始会爆粗/ 一月不读书，智商输给猪。 这是一句话玩笑话，但不无道理，它告诉我们，防止自己变成猪头的方法就是读书。 身体和灵魂，必须总有一个在路上。 这一句火了几年的签名档语句，仿佛在诉说，时代变了知识经济的时代，我们需要不断地学习，并且强身健体，才能脱颖而出。 多年从事专职培训的经验告诉我，大多数的企业员工随着年岁的增长，读书的时间和精力不断递减。在这个知识经济时代，为什么我们习惯称呼别人为“老师”？ 30年前，对别人的尊称经常是“老板”。 15年前，官本位意识较浓，对别人的尊称经常是“领导”。 现在，无论是打开电视，还是在日常生活中，我们都习惯尊称别人为“老师”。 年代变了，社会对知识的需求变了！ 德高为师、学高为范，培训师是一个分享知识和经验的工作，我们的使命是多读书、多分享。每一个课件，都必须要有理论的支撑，它才不会是空中楼阁。胸中有丘壑，才能谈笑如鸿儒。 现在工作很忙，培训很多，没时间读书怎么办？ 请思考，您是否真的没时间，我曾经分享过一个课程，没时间是因为您觉得这件事情不重要。以后，没时间还是要抽时间。经验主义者的演说固然好，但有了丰厚的知识底蕴，才能成为大师。 忙于读书可以是培训师行走的标签，这是多年培训的心得，与您共享，聊以自勉。

查看详情>> 我先生在企事业单位上班，结婚五年，实现了职业生涯发展的三级跳。这周末，我掐指一算，距离集团公布晋升已经有半个多月，本来应该把他原有的个人办公室腾出来，给新晋升的同事，自己搬去更高一层楼的办公室，但他总是埋怨没有时间。 “没时间，我很忙！” “没时间，有空我会搬的了！” “放心吧，有空一定搬！” 我说，“别人的办公室被你占用了，你又不给暂住费人家，不能一直占着茅坑啊！” “知道了，最近手头事情特别多，忙得根本停不下来！” 我条件反射回应道，“不是你没有时间，而是这件事情在你心目中不重要不紧急，如果老板说，明天搬好办公室，奖励你100万，你晚上肯定不睡觉，搬办公室去了。” 先生哈哈哈地笑了，点了点头，表示赞同。 我见缝插针地说道，“觉得没时间，那是因为觉得这件事情不重要。” “马老师所言即是，办公室下周一定搬。” …… 这一番无意的对话，勾起我对一通电话的回忆。 闺蜜昨天也跟我抱怨，早上6点起床，化妆2小时，吃完早餐，坐车去学校图书馆2小时，看了1小时的书，做一下眼保健操就到11点半，吃完饭打个盹到了2点，到学校图书馆再看1小时书，到卫生间补妆赴约，晚上8点回家，刷一下朋友圈，卸妆、洗澡到了12点，这一天非常忙，也十分疲倦，但有效的时间似乎只是在图书馆看书的2小时。她不明白，时间都去哪里了。 一切事物都是有规律了，不总结就不会有成长。两件事情交叉点在于“时间被不合理运用”，我思索了一下，整理出时间管理的三步曲，抒写 如下，用以自勉。 时间面前，人人平等。地球自转一圈就是24小时，时针转两圈，就是一天，你、我和他都一样，童叟无欺，人人平等。 总是觉得时间不够用？必须好好做一下时间收纳和管理。 首先，每个人都有不尽相同的大脑结构、行为习惯，对于时间管理不可能千篇一律，我觉得现在是时候列一个时间清单了，看看时间都去哪里了，然后从遗失的时光中，去其糟粕。 接着，画出一个时间矩阵图，以重要和紧急程度为维度区分，不重要不紧急的事情最好不做，至少要少做。把重心放在重要但不紧急的事情上，只有这样，我们才能一直坦然、从容地成为时间的主人。 最后，时间管理的道理看上去很简单，听上去也不难，时间管理还有一个核心，那就是做不做言语上的巨人行动上的侏儒，而是言行一致的大咖。 不积跬步无以至千里，不等了，今天就迈开这一小步！

查看详情>> 时光如白驹过隙，弹指一挥间，已经到了2017年6月23日，回首6月的工作，做的培训不少，也与教育机构洽谈签约合作，陆续收到集团各分公司总监的约课，生活和工作中的一切朝着我梦想的方向迈进。 培训学员中90后者居多，他们已经成为培训师最重要的顾客，通过多场次的培训与交流，我总结出来的90后特点： 他们的偶像是马云、马化腾、比尔盖茨； 他们喜欢的游戏是王者荣耀和英雄联盟； 他们心情好的时候买买买，心情不好的时候买买买，心情不好不坏的时候买买买； 他们的平均IQ很高； 他们喜欢与众不同； 他们很拼，可以为了一个小目标通宵达旦； 但脾气不太好，很可能因为一件小事拍拍屁股走人； …… 80后的我们走上了管理岗位，有了房子、车子、孩子、票子和另一半，家庭是4-2-1结构，或者4-2-2结构，这两年若转岗 ，HR必问的题目是：您还打不打算要二孩？婆媳的天敌问题在大多数人的家庭中尚未获得爆破的方法。 我们曾经有过很多偶像，但叫不出名字了； 我们曾经玩过植物大战僵尸和CS，但现在不玩了； 我们心情好的时候吃吃吃，心情不好的时候吃吃吃，吃完变胖，就想绝食； 我们的EQ似乎更高一些； 我们每一天都在工作与生活中寻找平衡点； 核心的原因是，我们已经奔4了！不年轻了！！ …… 90后说，再不疯狂，就老了；80后应该说，再不努力，就没有机会了。感谢企业和学员伙伴们对“马诗敏”这个培训品牌的认同，感谢助理老师周凝和melody的指点，接下来的时光，我们的培训团队要撸起袖子To Be 拼命三郎，加油~奋战~ 6月培训剪影如下，以此为起点，归零起航。

查看详情>> 记得在武汉理工大学上管理课程时，曾经学习到一个观念：人的发展从工具人转变为经济人，再从经纪人转变成为社会人。活着，应该以怎样的形式呢？ 现实生活中，还是有不少朋友、同事像工具人一样活着，仿佛回到了几千年前的奴隶社会，万事等着领导做指挥，没有方向，没有思想，没有反驳的能力。 企业口口声声说不能抽烟，但员工永远在老板办公室吸二手烟；公司要求所有员工不得在办公室吃饭，但每天经过领导办公室，总有扑鼻的饭香；有时顾影自怜，殊不知这是自作自受。太多的年轻人，为了那薄得不起眼的工资，摊上了所有的时间，工作和生活的天平完全失衡，实在悲催！像工具人一般行尸走肉般活着，久而久之，丧失的不仅仅是自由，更重要的是思想！ 第二种活着的形式是像经济人一般。 他们活着大抵EQ不够高，我劳动，你付钱，所有的一切之间应该画上一个等号，晓得“其身不正，虽令不从”的道理，有是非判断的能力，也有等价交换的意识。多数是满足马斯洛的安全与归属需求就可以了，没有太多的突破，也不会有太大的挑战，因为安于现状，所以，突出贡献者不多。 像社会人一样活着，才是切合时代发展的状态。 我们应该有自己的想法，而不是在企业的砧板上中任人鱼肉；老板要求你从早上7点上班到晚上9点，你应该有自己的判断准则，加班一定要加得有价值；领导对着你从早骂到晚，你应该有自己的观点和态度，知道自己应该怎样做得更好；要知道自己在职场上的标签是什么，在哪些地方具备不可替代性；清晰知道个人的劳动市场价位，相信未来必定更给力。 从容淡定地活着，是一天；委曲求全地活着，也是一天。时间一天一天过去，生命一天一天流逝，我们不过是恒河沙数中的一颗沙子，为什么要像奴隶一样活着？ 不断地读书，不断地提升，努力的人，生命一定会善待你！新的一周，为自己而战！

查看详情>> 截止6月，我已经完成了上百场次的影响力培训，在每一个课堂、每一个讲座上，我的演绎方式并不相一致，即便是相同的教材，不同阶段、不同地点、不同学员、相同的讲师会讲出不同的效果。所以，每一场培训，都是企业对于“马诗敏”这一个品牌的私人订制。 今天是2017年父亲节，天雾蒙蒙一片，间歇下起小雨，仿佛是要把人群留在家中。 任实业公司总经理的朋友邀请我做一个课程，主要是研究品牌的力量，我计划在【品牌】和【影响力】这两个词汇中间，搭建一座桥梁，让这一堂课程干货满满。专职讲师大概都有一个职业病，做课程都想尽快完成，并与邀课管理层沟通课程内容。何况，昨天在电影院看了印度励志大片《摔跤吧！爸爸》，感觉自己元气满溢，相信梦想会很快照进现实。 “郑总，我会尽快把课程提纲发给您的。” “马老师，您觉得多快才算快呢？”郑总是不经意地问，但这一句话引起我的思索。 若干年前，我们经常说，这是一个“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、慢鱼吃虾米”的时代，若干年后，我们回看那一条生物链，依然认为唯一不变的是变，而变化最大的定义，极可能是对“快”这一个描述速度词语的定义。 怎样才算快？ 一场马拉松比赛中，谁获胜了，谁最快。 一张财富排行榜上，谁的名次坐席靠前，谁的财富吞噬速度最快。 一般需要用1年的时间读完1本书，用1个月读完的便算快。 …… 快，对于以前的大多是人而言，是指“速度”，但若只有速度,没有质量,其实事倍功半。 在这个互联网+，竞争更加激烈的时代，快，对于职场人士而言，更应该是指“效率”，我思索片刻，回答这位总经理朋友，“在保质保量的前提下，我争取下周发课程提纲给您。” “我们企业的风格正是效率至上，期待您的专业讲授。”郑总回复说。 沟通完毕，我隐约感觉影响力像是一颗钻石，它有着不同切面的闪光，快速提升效率，影响力正是很给力的招式。它是一门教会学员提升效率的课程，六大必杀技，从内而外提升工作效能。无论涂上哪个时代的画板，它总是最抢眼的一抹颜色，相信它能把好运气送上门来。 看不见的吸引法则，它真实存在，并且有章可循。如何做好品牌的课程，借影响力的力量！灵感突袭，洋洋洒洒写下几千字提纲，不成问题。 若有人再问，快的定义是什么?我一定会告诉他，在保证品质的前提下，谁先达成，谁最快。若有人继续追问，我会告诉他，影响力正是一门可以帮助学员提升效率的学科，实用技能，赶紧get起来!

查看详情>> 5月10日是中国品牌节，对于这个节日有了意识，是来了这一家互联网知识产权公司之后。以前总觉得，作为培训人，视野必须有深度，多年的沉淀，成为宝贵的财富。对于现在的我而言，更重要的是拓展培训的宽度。 来到了这一家商标销量持续排名全国第一名的企业，我是幸运的，在这里，我明白，无论做什么事情，都必须有狼道精神，只有抱团打天下才会成功。 于是，我开始有了培训助理、有了顾问、有了团队，我们像战狼一样在奋斗。慢慢地，获得企业的约课，还接到不少猎头的电话……品牌的力量，不容小觑。 2017年的品牌节，新浪财经、新浪科技、微博共同主办的“网友心中知名中国品牌”评选活动，位居榜首的正是华为，从市场占有率而言，华为是唯一可能抗衡苹果的企业，榜首之位众望所归。 华为的管理模式以狼性文化为核心，其间的成功之道值得我们探索。中国企业的平均寿命不太长，华为从无到有的过程，是一本行走的教科书，狼性的企业文化值得我们去效仿。 任正非44岁，在经营中被骗200万，被国企出名，求任留职被拒，还背负200万债务，一个人带着一家子人在深圳住棚屋，创建华为公司，正是狼性文化，帮助任正非用27年时间把华为做到中国品牌第一名。 中国13亿人，并且拥有上下五千年的历史，想要出名实在太困难了，但这并不是我们停滞不前的理由。像狼一样去战斗，把一切交给时间，问心无愧，就可以留爱、不留遗憾了。 什么是狼道精神呢？ 1、忍辱负重 2、团队至上 3、自知之明 4、识时务 5、血浓于水 6、表里如一 7、知己知彼 8、授之以渔 狼只吃肉，所以，必须靠自己去捕猎，所以练就了一身的本领。羊吃草，随处可见，不费吹灰之力，竞争力自然就差了。 电视画面里经常有狼捕捉羊的画面，喜洋洋和灰太狼般和谐的喜剧场景在真实的生活中并不多见，在这个竞争激烈的年代，如果跑得太慢，要么被干掉，要么觅不到食。 当我在培训讲台上勉励学员们不断进取，马云31岁创立阿里巴巴，董明珠38岁才离开国企，任正非44岁创建华为，吴秀波40多岁接拍《北京遇上西雅图》才闻名遐迩……我们现在还年轻，正是撸起袖子加油干的好时机。 无青春，不奋斗！ 当羽翼未丰满时，忍辱负重；与对手交战时，团队至上；在事情面前，要有自知之明；在时代面前，要成为识时务者；在讲金的世界里，还要讲心，请相信血浓于水；诚信的世界，成功人士总是表里如一；鏖战沙场，必须知己知彼；管理团队，必须授之以渔。 道理很简单，扪心自问，是否全都做到了？如果没有，现在开始集齐龙珠，再召唤神龙。最后，与您共勉，“无论什么时候开始，都不会晚，重要的是，必须开始。” 心灵鸡汤多喝喝，无坏处，新的一天，请全力以赴！

查看详情>> 一日不读书，没人看得出/ 一周不读书，开始会爆粗/ 一月不读书，智商输给猪。 这是一句话玩笑话，但不无道理，它告诉我们，防止自己变成猪头的方法就是读书。 身体和灵魂，必须总有一个在路上。 这一句火了几年的签名档语句，仿佛在诉说，时代变了知识经济的时代，我们需要不断地学习，并且强身健体，才能脱颖而出。 多年从事专职培训的经验告诉我，大多数的企业员工随着年岁的增长，读书的时间和精力不断递减。在这个知识经济时代，为什么我们习惯称呼别人为“老师”？ 30年前，对别人的尊称经常是“老板”。 15年前，官本位意识较浓，对别人的尊称经常是“领导”。 现在，无论是打开电视，还是在日常生活中，我们都习惯尊称别人为“老师”。 年代变了，社会对知识的需求变了！ 德高为师、学高为范，培训师是一个分享知识和经验的工作，我们的使命是多读书、多分享。每一个课件，都必须要有理论的支撑，它才不会是空中楼阁。胸中有丘壑，才能谈笑如鸿儒。 现在工作很忙，培训很多，没时间读书怎么办？ 请思考，您是否真的没时间，我曾经分享过一个课程，没时间是因为您觉得这件事情不重要。以后，没时间还是要抽时间。经验主义者的演说固然好，但有了丰厚的知识底蕴，才能成为大师。 忙于读书可以是培训师行走的标签，这是多年培训的心得，与您共享，聊以自勉。